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售后咨询
岗位职责: 1.负责通过电话受理客户咨询业务,帮助客户解决售后问题; 2.负责各类在线咨询,回复等; 3.真实准确的记录客户信息,以及客户需求,将信息及时反馈给公司相关部门 4.上级下达的其他工作